Dukungan Admin Pemasaran

Kami adalah Storky Petshop Store, toko hewan peliharaan terpercaya di Makassar yang berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas dan layanan terbaik bagi pelanggan kami. Kami sedang mencari Dukungan Admin Pemasaran yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memproses pesanan, mengelola inventaris, dan membantu dalam berbagai tugas administratif yang mendukung operasional toko. Dengan pengalaman kerja yang relevan dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan menjadi bagian penting dalam menjaga efisiensi dan kualitas layanan kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja di balik layar untuk memastikan bahwa pesanan pelanggan kami diproses dengan tepat waktu dan akurat. Anda akan menggunakan sistem manajemen pesanan kami seperti Shopee dan Tokopedia untuk mencatat dan mengelola pesanan, serta bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan bahwa setiap pesanan dikirim dengan baik. Selain itu, Anda akan membantu dalam mengelola inventaris, memastikan bahwa stok produk selalu tersedia dan diperbarui, serta membantu dalam berbagai tugas administratif lainnya yang mendukung operasional toko.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memproses pesanan: menerima, mencatat, mengonfirmasi, dan menyiapkan pesanan yang masuk dari pelanggan melalui berbagai platform marketplace seperti Shopee dan Tokopedia.
• Mengelola inventaris: memastikan stok produk selalu tersedia dan diperbarui secara akurat.
• Membantu dalam tugas administratif: membantu dalam berbagai tugas administratif yang mendukung operasional toko, termasuk pencatatan dokumen, pengarsipan, dan pengelolaan data pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim: bekerja sama dengan tim penjualan dan pengiriman untuk memastikan pesanan diproses dan dikirim dengan baik.
• Menggunakan sistem manajemen pesanan: menggunakan sistem manajemen pesanan seperti Shopee dan Tokopedia untuk mencatat dan mengelola pesanan.
• Mengikuti prosedur keamanan: mengikuti prosedur keamanan dan kebijakan perusahaan untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pelanggan.
• Melaporkan masalah: melaporkan masalah atau masalah yang ditemukan kepada manajer atau tim yang relevan.
• Mengikuti aturan dan peraturan: mematuhi semua aturan dan peraturan yang berlaku dalam operasional toko.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman kerja: minimal 1 tahun pengalaman kerja di bidang administrasi atau dukungan perkantoran.
• Kemampuan komunikasi: kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan teknis: kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak administrasi seperti Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem manajemen pesanan marketplace.
• Kemampuan organisasi: kemampuan untuk mengatur waktu dan tugas dengan baik.
• Kemampuan kerjasama: kemampuan untuk bekerja sama dengan tim dan berkomunikasi dengan pelanggan.
• Kemampuan pelayanan: kemampuan untuk memberikan pelayanan yang baik dan ramah kepada pelanggan.
• Kemampuan analitis: kemampuan untuk menganalisis masalah dan memberikan solusi yang tepat.
• Kemampuan adaptif: kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan dan situasi baru.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait