Concierge Account Manager / Concierge Manager

Bergabunglah dengan Graphite Education Pte Ltd sebagai Concierge Account Manager / Concierge Manager dan jadilah wajah dari layanan pelanggan terbaik di sektor properti dan real estate yang berkembang pesat di Bali. Kami mencari profesional dinamis yang saat ini berbasis di Singapura yang memiliki pengalaman dalam manajemen akun dan layanan pelanggan.

Di Graphite Education Pte Ltd, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien kami, menyediakan layanan pribadi yang luar biasa, dan memastikan kepuasan mereka. Lokasi kantor kami berada di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, yang merupakan pusat aktivitas properti di Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Memberikan layanan pribadi dan perhatian khusus kepada klien.
• Mengatur dan mengoordinasikan pertemuan, kunjungan, dan acara untuk klien.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan rekan bisnis dan mitra.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola data klien dan interaksi.
• Membuat dan mengirimkan laporan bulanan tentang kinerja dan perkembangan hubungan dengan klien.
• Menghadiri acara dan pertemuan untuk memperkuat hubungan dengan klien dan mitra.
• Mengikuti perkembangan tren dan praktik terbaik dalam industri properti dan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun atau layanan pelanggan di industri properti atau terkait.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
• Kemampuan komunikasi dan interaksi yang kuat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengoordinasikan acara dan pertemuan.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
• Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait