Account Officer (AO) - Billing and Marketing

PT BPR Dana Multi Guna · 📍 Cikarang · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4,700,000 - Rp 7,000,000 per bulan

Bergabunglah dengan PT BPR Dana Multi Guna sebagai Account Officer (AO) yang berfokus pada billing dan marketing. Ini adalah kesempatan unik untuk mengembangkan karir Anda di sektor perbankan dan jasa keuangan sambil bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi pada keunggulan.

Sebagai Account Officer, Anda akan menjadi perantara antara perusahaan dengan pelanggan, memastikan bahwa layanan kami sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola portofolio pelanggan, memantau transaksi, dan memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi. Selain itu, Anda akan terlibat dalam berbagai kegiatan pemasaran untuk memperluas jangkauan perusahaan dan meningkatkan kehadiran pasar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola portofolio pelanggan, termasuk pembukaan, penutupan, dan pemeliharaan akun.
Memantau transaksi pelanggan secara berkala untuk memastikan keakuratan dan keteraturan.
Memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi, baik secara langsung maupun melalui telepon atau email.
Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan tren pasar.
Mengikuti dan melaporkan perkembangan pasar serta perkembangan produk dan layanan perusahaan.
Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan pencapaian target perusahaan.
Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1 atau D4 di bidang Ekonomi, Manajemen, atau jurusan terkait.
Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Account Officer atau posisi terkait di perusahaan perbankan atau jasa keuangan.
Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan perbankan.
Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Memiliki kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang baik.
Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan dinamis.
Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait seperti Certified Banking Professional (CBP) atau Certified Financial Analyst (CFA) akan menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak seperti Microsoft Office, CRM, dan sistem internal perusahaan.